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1 |
商品はどれくらいで届きますか? |
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通常お申し込みから1週間程度で、ご指定の住所へ商品をお届けいたします。追加生産中の商品など、商品によってはさらにお時間をいただく場合があります。詳しくは各商品紹介ページでご確認ください。 |
2 |
注文した商品が1週間たっても届かないのですが |
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商品は通常ご注文日より1週間程度でお届けしますが、追加生産で、お届けまでに時間のかかる商品が含まれている場合は、その商品が入荷されてからの配送となります。注文時にご案内している商品紹介画面をご覧いただくか、くわしくはこちらまでお問い合わせください。
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3 |
配達日や時間の指定はできますか? |
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配達日のご指定はご注文時に「土曜日か日曜日のいずれかのみ配達」のご指定を承っております。お急ぎの場合は、「ご指定なし」をおすすめします。その他の日にちや時間についてはご指定いただけませんが、配達係員がお届けにうかがった際にご不在だった場合は、「不在連絡票」が入ります。再配達のお日にちやお時間は、お客様のご都合に合わせて、ヤマト運輸の係員に直接ご連絡ください。 |
4 |
勤務先に商品を届けたいのですが |
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「届け先のご住所」に必ず勤務先の名称をご入力ください。(勤務先名がないとお届けできない場合もございます) |
5 |
海外へ届けることはできますか? |
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お届け先は日本国内のみに限らせていただきます。ご了承ください。 |
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| ■問題は解決しましたか? |
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